{"id":68,"date":"2020-06-14T16:53:37","date_gmt":"2020-06-14T16:53:37","guid":{"rendered":"https:\/\/ibersde.es\/?page_id=68"},"modified":"2021-03-02T15:33:15","modified_gmt":"2021-03-02T15:33:15","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ibersde.es\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"POLITICA DE PRIVACIDAD"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.4.8&#8243;][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.4.8&#8243;][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.4.8&#8243;][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.4.8&#8243; hover_enabled=\u00bb0&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h2>Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n<p><span>La presente pol\u00edtica de privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales que Sinergia Distribuci\u00f3n Energ\u00eda S.L. (en lo sucesivo, \u00abSDE\u00bb), realiza de sus clientes dentro de sus webs, apps y cualquier otra plataforma digital o medio electr\u00f3nico, incluido el tratamiento de datos de usuarios de redes sociales y en funci\u00f3n de su relaci\u00f3n con SDE. Igualmente, esta pol\u00edtica de privacidad es aplicable, seg\u00fan se detalla en cada momento, al tratamiento de datos personales de clientes potenciales relativos a la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as, organizaci\u00f3n de eventos y actividades, sorteos y promociones de SDE.<\/span><\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">Sinergia Distribuci\u00f3n Energ\u00eda S.L., con N.I.F. B-42563205, domicilio social en C\/ Mariano P\u00e9rez Vives, 65, 03205 Elche es el Responsable del tratamiento de los datos relativos a los interesados y garantiza su seguridad y tratamiento confidencial, conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (\u00abRGPD\u00bb) y cualquier otra normativa que resulte de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">El interesado podr\u00e1 contactar con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos para resolver sus dudas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales a trav\u00e9s de<span>\u00a0<\/span><a href=\"mailto:dpo@iberdrola.es\">sde@sinergiadistribucionenergia.es<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"texto-cookies\"><\/h3>\n<h3 class=\"texto-cookies\">\u00bfCon que finalidad tratamos sus datos personales?<\/h3>\n<p><span>Los datos personales facilitados a trav\u00e9s del Sitio Web ser\u00e1n tratados por SDE conforme a las siguientes finalidades:<\/span><\/p>\n<p><span>Datos facilitados a trav\u00e9s de formularios de contacto:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.<\/li>\n<li>Efectuar an\u00e1lisis sobre la utilizaci\u00f3n del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicaci\u00f3n con Usuarios del Sitio Web.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"titulo-cookies\">\u00bfPor cu\u00e1nto tiempo conservaremos sus datos?<\/h3>\n<p class=\"titulo-cookies\">En el caso de tratamiento de datos de clientes y usuarios dentro de las plataformas digitales de SDE.<\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">Los datos personales proporcionados por el usuario para la contrataci\u00f3n de productos y servicios, ser\u00e1n tratados por SDE, durante el tiempo en que la relaci\u00f3n contractual con el cliente permanezca vigente que comenzar\u00e1 en el momento de la formalizaci\u00f3n del Contrato o Contratos y terminar\u00e1, con independencia del periodo de suministro, una vez se cumplan todas las obligaciones contractuales reciprocas y como m\u00ednimo un plazo de 3 a\u00f1os posteriores a la baja de los mismos en cumplimiento de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">Si el usuario lo hubiera consentido, sus datos podr\u00e1n ser tratados para fines de comunicaciones comerciales, por el plazo de 2 a\u00f1os posteriores a la finalizaci\u00f3n de sus contratos o posteriores a la baja del usuario que no tuviera contratos vigentes con SDE.<\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">Para el resto de usuarios dados de alta en la web, sus datos se mantendr\u00e1n dentro de nuestras plataformas digitales hasta que se solicite la baja de dicho usuario.<\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">Todos estos plazos se entienden sin perjuicio de las obligaciones de retenci\u00f3n de datos exigidas por la legislaci\u00f3n aplicable en cada caso para la atenci\u00f3n de las responsabilidades emergentes del tratamiento.<\/p>\n<h3 id=\"derechos\" class=\"titulo-cookies\">\u00bfCu\u00e1les son sus derechos cuando nos facilita sus datos?<\/h3>\n<p class=\"texto-cookies\">El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n o, en su caso, solicitar la supresi\u00f3n de sus datos cuando ya no fueran necesarios para los fines por los que fueron recogidos, entre otros motivos.<\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">El interesado podr\u00e1 solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos en las circunstancias establecidas en el art. 18 del RGPD, en cuyo caso \u00fanicamente ser\u00e1n conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.<\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">El interesado podr\u00e1 retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, oponi\u00e9ndose al tratamiento de sus datos para una determinada finalidad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada o bien oponerse al mismo, en cuyo caso sus datos personales \u00fanicamente ser\u00e1n conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En el caso de oposici\u00f3n al env\u00edo de comunicaciones comerciales, estas comunicaciones incluir\u00e1n medios sencillos y gratuitos para la oposici\u00f3n a la recepci\u00f3n de posteriores comunicaciones en dichos medios espec\u00edficos. Igualmente, el interesado puede oponerse a cualquier tipo de env\u00edo de comunicaciones comerciales mediante el ejercicio directo del derecho de oposici\u00f3n en los puntos de contacto de SDE detallados m\u00e1s adelante.<\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">El interesado podr\u00e1 dirigirse a SDE para impugnar cualquier decisi\u00f3n que entienda puede afectar a sus derechos y libertades o intereses leg\u00edtimos y que estuviera basado en una decisi\u00f3n automatizada incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles. Este derecho le permite impugnar dicha decisi\u00f3n y obtener una respuesta directa por parte de los gestores de SDE.<\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">El interesado podr\u00e1 solicitar a SDE la portabilidad de sus datos personales, obteniendo una copia electr\u00f3nica de los mismos bien a trav\u00e9s del env\u00edo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que facilite o bien dentro del apartado correspondiente dentro de la web de SDE.<\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">Todos estos derechos podr\u00e1n ser ejercitados mediante correo electr\u00f3nico dirigido a<span>\u00a0<\/span><a href=\"mailto:protecciondatos.comercial@iberdrola.es\">sde@sinergiadistribucionenergia.es<\/a><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"texto-cookies\">Para el caso de que el usuario no obtenga la respuesta o satisfacci\u00f3n pretendidas, SDE le informa de su derecho a interponer una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, con domicilio en C\/Jorge Juan n\u00ba6, 28001 Madrid o a trav\u00e9s de Internet en la direcci\u00f3n:<br \/> <a href=\"http:\/\/www.aepd.es\/\">http:\/\/www.aepd.es\/<\/a><\/p>\n<p class=\"texto-cookies\"><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad La presente pol\u00edtica de privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales que Sinergia Distribuci\u00f3n Energ\u00eda S.L. 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